Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026

La Passion du Goût exploite cette boutique en ligne et ce site web afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée pour la vente de pâtisseries en click & collect (les « services »). Nous utilisons Shopify pour héberger et gérer la boutique et certains services associés.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, effectuez des achats ou communiquez avec nous. En accédant à nos services, vous acceptez cette Politique et consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

1. Les informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles qui permettent de vous identifier directement ou indirectement, telles que :

Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, e-mail.

Informations de paiement : carte bancaire, détails de transaction, confirmation de paiement.

Compte client : identifiants, mot de passe, préférences et paramètres.

Transactions : achats, retours, articles consultés ou ajoutés à votre panier.

Communications : e-mails ou messages échangés avec nous.

Appareil et utilisation : informations sur votre appareil, navigateur, IP, et interactions avec nos services.

2. Comment nous collectons vos informations

Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Automatiquement : via cookies et autres technologies de suivi lors de l’utilisation de nos services.

Via des prestataires tiers : Shopify et autres services que nous utilisons pour gérer la boutique, le paiement et la livraison.

Partenaires et tiers : lorsque vous interagissez avec eux via notre site ou nos services.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et améliorer nos services : traitement des commandes, organisation du click & collect, gestion de votre compte, recommandations personnalisées.

Marketing et promotions : e-mails, SMS ou publicités en lien avec vos achats ou intérêts.

Sécurité et prévention de la fraude : protection de votre compte, détection d’activités suspectes.

Communication : réponses à vos questions, service client.

Obligations légales : conformité avec la législation et protection de nos droits et services.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Shopify et prestataires de services : paiement, livraison, hébergement, analyse de données.

Partenaires marketing : publicité personnalisée sur notre site ou d’autres plateformes.

Affiliés et groupe de sociétés : lorsque nécessaire pour nos activités commerciales.

Situations légales : obligations légales, litiges, protection de nos droits.

Les informations peuvent être transférées hors de Suisse ou de l’EEE, selon des mécanismes conformes à la législation applicable.

5. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

6. Protection des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Si un enfant nous fournit ses informations, vous pouvez demander leur suppression.

7. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais aucune transmission ou stockage n’est totalement sûr. Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

8. Vos droits

Selon la loi suisse et, le cas échéant, l’UE/EEE :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données.

Droit de s’opposer ou de limiter le traitement de vos données.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Droit de vous désabonner des communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

9. Plaintes

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez nous contacter ou saisir l’autorité suisse de protection des données (FDPIC).

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de « dernière mise à jour » sera modifiée et nous vous informerons des changements lorsque requis par la loi.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou vos données :

E-mail : contact@anthonyrondez.com
Adresse : Rue du Général Comman 49, Courgenay, 2950, Suisse

La Passion du Goût est responsable du traitement de vos données personnelles.